电器董事长兼总裁董明珠强调：“质量关乎两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命。”一直以来，立足质量为先，以质量提升产品竞争力，以质量塑造品牌影响力，以质量提升用户满意度。早在1995年，为保证外协外购零部件的质量，成立了空调行业迄今*一**的“筛选分厂”，通过“海关式”的筛选检验保证及每一个零部件的高质量，并从源头整体带动了200多家配套供应商的质量进步。
此外，为了加强与用户的联系，及时解决用户需求，更好地实现与用户的互动，还以信息平台为抓手，以大数据挖掘为基础、以信息技术应用为载体，从而实现用户售前到售后体验的*优化。例如通过在商用空调机组上安装GPRS模块将机组调试、运行状况、故障信息等实时回传至，从而更充分地识别分析用户偏好、挖掘用户需求，以进一步优化创新；对用户评价不满意的信息，系统会自动生成新的工单继续为用户服务，直至解决好问题让用户满意。
北京海天华高制冷设备工程有限公司是一家专业为商务楼、家居、别墅、商场、酒店、工厂等提供中央空调系统解决方案的空调企业。多年来一直致力于家用空调 商用空调行业的发展与研究，并逐渐引进欧洲先进的技术和集成理念，为提高消费者的生活品质而不懈努力。同时我们推出节能中央空调、模块式热泵机组、大型水冷离心式、商用VRV系列、环保工业空调五大系统。为不同的消费者提供集咨询、工程预算/报价、项目设计、施工、服务为一体的“一站式”解决方案。
产品型号规格齐全，货源充足，品牌齐全，*的施工工艺，完善的售后保证体系。
北京海天华高制冷设备有限公司是一家集空调设计、销售、安装及售后服务为一体的家用和商用空调专业的服务企业。
主营产品：大金、、、 日立、、海信 三菱等国内外优质品牌。深受各品牌信任与支持。
海天制冷前身为北京海天华高商贸有限公司成立于二零零一年，至今已走过18年的历程，是北京空调行业时间早、也是较为成功和良好的专业化企业。
我们从无到有，从小到大，现已拥有100名员工、20000多个用户。
18年的成绩
海天制冷现已**过20000户客户，其中在朝阳区、海淀区、丰台区、大兴区、东城区、西城区、石景山区、通州区、顺义区、及北京周边省市廊坊 保定 济南 等、……的大小企业工厂空调工程占主导地位。
并且承接了北京：宾馆、写字楼、连锁店服装店、连锁餐厅、厂房、机房等大型商用空调项目。
服务群体覆盖了工矿企业、商业空间、娱乐场所、美容美发、宾馆酒店、办公楼宇、会展中心、高级公寓别墅等。赢得了广大用户的一致赞誉。
相关负责人表示：“一直在精准捕捉用户在细节上的需求并通过创新技术不遗余力地去实现用户理想中的美好生活”。据了解，专门成立制冷技术研究院、消费者调研小组、市场分析小组，对未来空调产业的*基础和发展方向进行研究，同时积极参加国内外各类家电、制冷展会，积极开展产学研合作，坚持以自主创新的核心科技为消费者打造更优质的产品。
董明珠表示：“一个好的企业，要时刻以消费者的需求为导向，把**质量作为质量管理的良好目标。”因此，一直以产品质量为核心，大力推动质量管理制度的建立健全。从2012年的“以D-CTFP质量技术创新循环为核心的T9质量管理体系”到2015年应用于人民大会堂等空调项目的“PQAM**质量保证模式”，再到2016年形成的“让世界爱上中国造**质量管理模式”，通过严格的质量管理输出完产品和服务，正诠释着满足顾客对美好生活的需求为己任的决心。
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