北京海天华高制冷设备工程有限公司是一家专业为商务楼、家居、别墅、商场、酒店、工厂等提供中央空调系统解决方案的空调企业。多年来一直致力于家用空调 商用空调行业的发展与研究，并逐渐引进欧洲先进的技术和集成理念，为提高消费者的生活品质而不懈努力。同时我们推出节能中央空调、模块式热泵机组、大型水冷离心式、商用VRV系列、环保工业空调五大系统。为不同的消费者提供集咨询、工程预算/报价、项目设计、施工、服务为一体的“一站式”解决方案。
产品型号规格齐全，货源充足，品牌齐全，*的施工工艺，完善的售后保证体系。
北京海天华高制冷设备有限公司是一家集空调设计、销售、安装及售后服务为一体的家用和商用空调专业的服务企业。
主营产品：大金、、、 日立、、海信 三菱等国内外优质品牌。深受各品牌信任与支持。
海天制冷前身为北京海天华高商贸有限公司成立于二零零一年，至今已走过18年的历程，是北京空调行业时间早、也是较为成功和良好的专业化企业。
我们从无到有，从小到大，现已拥有100名员工、20000多个用户。
18年的成绩
海天制冷现已**过20000户客户，其中在朝阳区、海淀区、丰台区、大兴区、东城区、西城区、石景山区、通州区、顺义区、及北京周边省市廊坊 保定 济南 等、……的大小企业工厂空调工程占主导地位。
并且承接了北京：宾馆、写字楼、连锁店服装店、连锁餐厅、厂房、机房等大型商用空调项目。
服务群体覆盖了工矿企业、商业空间、娱乐场所、美容美发、宾馆酒店、办公楼宇、会展中心、高级公寓别墅等。赢得了广大用户的一致赞誉。
此外，为了加强与用户的联系，及时解决用户需求，更好地实现与用户的互动，还以信息平台为抓手，以大数据挖掘为基础、以信息技术应用为载体，从而实现用户售前到售后体验的*优化。例如通过在商用空调机组上安装GPRS模块将机组调试、运行状况、故障信息等实时回传至，从而更充分地识别分析用户偏好、挖掘用户需求，以进一步优化创新；对用户评价不满意的信息，系统会自动生成新的工单继续为用户服务，直至解决好问题让用户满意。
本次顾客满意度调查的依据是国家标准GB/T 19038-2009《顾客满意测评模型和方法指南》、GB/Z 27907-2011《质量管理 顾客满意 监视和测量指南》以及GB/T 19039-2009《顾客满意测评通则》，调查内容涵盖品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、满意度和忠诚度等六个方面，共涉及性价比、产品可靠性、服务质量、顾客忠诚等十几项具体指标。
北京海天华高商贸有限公司与珠海保持着良好的合作，连续几年授权为“特约经销商”，更以优质、高效的服务，为众多写字楼**酒店、别墅及公寓等安装中央空调系统，赢得了广大用户的一致赞誉。本公司自2006年成立以来，已具备了完整的组织结构，建立健全了各项规章制度和岗位责任制度。为提高工程的质量和完善管理，公司制定了《工程设计标准》、《工程部施工人员管理制度》、《现场文明施工准则》、《工程验收标准》、《员工管理制度》等规章制度严格控制工程质量。从事大型中央空调安装、循环水处理等长达十多年的工作，拥有丰富的理论和实践经验。海天华高曾参与多项大型项目的设计与施工管理，如奔驰波士集团旗下4S店，北京首开地产，7天北京各连锁酒店，锦江之星北京各连锁店，中航天建设集团等等都留下了我们的身影，短短的10年时间里，业务历绩居行业**。
正如董明珠所言：“我们要把国家标准、国际标准作为门槛，以消费者的需求为较高标准。因为我们的创造给消费者带来更美好的生活，才是我们的目的。”怀着“以用户为中心”的服务理念，空调正在不断交出让消费者满意的市场答卷。
在技术研发层面，立足用户需求，坚持通过自主创新研发关键核心技术，以技术创新解决用户较关心的问题、**行业发展。据悉，现拥有24项“国际良好”技术，获得国家科技进步奖2项、国家技术发明奖1项，中国**奖金奖4项。目前已申请国内**50360项，在2018年国家知识产权局排行榜中，电器排名全国*六，家电行业**。
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